الدعم والمساعدة

لا أعرف بيانات الدخول

الحسابات تصدرها المدرسة، ولا يُنشأ حساب من التطبيق. رمز المدرسة واسم المستخدم وكلمة المرور تصلك من إدارة مدرستك.

نسيت كلمة المرور

تعيدها لك إدارة مدرستك من لوحتها بكلمة مؤقتة، ثم تدخل بها وتختار كلمة جديدة.

لا تصلني الإشعارات

• في تطبيق فُصول: افتح الإشعارات (الجرس) واضغط «فعّل الإشعارات».
• ثم تأكد من إعدادات الجوال ← الإشعارات ← فُصول ← السماح.
• من المتصفح على الآيفون: أضف المنصة إلى الشاشة الرئيسية أولًا، ثم افتحها من أيقونتها وفعّل الإشعارات.

الكاميرا والموقع

الكاميرا لمسح بطاقات الطلاب (لمنسوبي البوابة والحافلة والمقصف) ولتصوير المرفقات، والموقع يُقرأ لحظة «أنا عند الباب» فقط ولا يُحفظ. إن رفضتها من قبل، أعدها من إعدادات الجوال ← فُصول.

حذف الحساب أو البيانات

اطلبه من إدارة مدرستك، أو راسلنا من النموذج أدناه باسمك واسم مدرستك، فنتواصل معك ونتمّه بالتنسيق مع المدرسة. وتفصيل ما نعالجه من بيانات في سياسة الخصوصية.

راسلنا

Support (English)

Fusul is a school platform. Accounts are issued by your school — contact your school's administration for sign-in details or a password reset. For anything else, including account deletion requests, use the form above; you may write in English. See our privacy policy.